Ваша корзина
пусто
Личный кабинет
Город
 
Санкт-Петербург
Свяжись с нами
    Найти
                 
    Условия работы

    Условия работы

    ВНИМАНИЕ! Минимальная сумма заказа - от 2000 р. Оплата производится только по безналичному расчету.
    Стоимость доставки по Санкт-Петербургу - 500 р
    Бесплатная доставка от 30000 р.

    Для постоянных клиентов по Санкт-Петербургу и нескольким районам Ленинградской области доставка осуществляется бесплатно – независимо от объема, веса и количества поставляемого оборудования.

    Кроме того, компания осуществляет организацию поставки грузов в любой город и регион России по оптимальным ценам, с помощью надежных транспортных компаний. Возможна доставка грузов транспортными агентами заказчиков.

    Доставка крупногабаритного груза оговаривается отдельно.

    Специальные условия гарантийного обслуживания

    В течение срока гарантийного обслуживания транспортировка оборудования в сервисный центр компании поставщика или производителя для диагностики и ремонта, а также возврат оборудования осуществляется бесплатно. SLA контракт.

    Подменный фонд

    В течение всего гарантийного срока на время диагностики и ремонта обеспечивается подмена вышедшего из строя оборудования (компьютеры, ноутбуки, мониторы, принтеры) аналогичным по функционалу.

    Пуско-наладка и инсталляция оборудования

    Опытные технические специалисты компании оказывают услуги по инсталляции и интеграции приобретенного оборудования и программного обеспечения, осуществляют инструктаж и настройку оборудования, исходя из потребностей заказчика.

    Гибкая система условий поставки и оплаты.

    Для постоянных заказчиков возможны различные варианты расчетов: частичная предоплата, оплата по факту поставки, предоставление отсрочки оплаты.

    Поставка редкого и специализированного оборудования.

    Компания осуществляет поставку редкого и специализированного оборудования под заказ, с четко оговоренными условиями поставки.

    Часто задаваемые вопросы

    Как работает Интернет-магазин?

    Интернет-магазин it-postavki.ru служит для размещения заказов юридическими лицами. Удобство использования данного интернет-магазина не только в визуальном просмотре необходимого оборудования, но и в том, что Вы можете увидеть в нем только те товары, которые присутствуют на складе. Вы размещаете на нашем сайте заказ, указывая свою контактную информацию. Получив от Вас заказ, наш менеджер связывается с Вами по телефону, оговаривает условия, Вы подтверждаете свой заказ, и он поступает в работу. После этого оформляется доставка, либо Вы забираете оборудование самостоятельно (по выбору).

    Как оформить заказ?

    Для оформления заказа в нашем интернет-магазине Вам необходимо зарегистрироваться на сайте, выбрать нужные товары и нажать кнопку "купить". Если Вы выбрали все что необходимо, нажмите кнопку "оформить". Вам будет предложено выбрать форму доставки заказа, а также показан окончательный список выбранных товаров и Ваши данные. Если все верно, необходимо подтвердить заказ, нажатием соответствующей кнопки.

    После этого, на указанный Вами телефон, позвонит менеджер и уточнит детали заказа.

    Оплата заказа возможна только за безналичный расчет (по выставленному счету).

    Не получилось найти нужное оборудование?

    Используйте систему поиска. Консоль поиска располагается в верхней части сайта. Впечатайте слово или модель устройства, нажмите кнопку "Enter" или "Найти". Если все же поиск не дал желаемого итога, возможно, Вы искали устаревшую модель, или данная модель отсутствует в каталоге. Узнать данную информацию и заказать оборудование, отсутствующее в каталоге можно, позвонив нашим специалистам по тел. 703-00-18, либо написав на sales@displaygroup.ru

    Какую гарантию вы предоставляете на товар?

    На всю продукцию предоставляется официальная гарантия производителя. Срок гарантийного обслуживания зависит от определенного производителя. В течение срока гарантийного обслуживания транспортировка оборудования в сервисный центр компании поставщика или производителя для диагностики и ремонта, а также возврат оборудования осуществляется бесплатно для клиентов, работающих на основе договора сотрудничества.

    В какие сроки происходит доставка?

    Срок поставки составляет от 7 до 14 календарных дней, в зависимости от того, в какой день недели Вы разместили заказ. Если в этот интервал времени попадают праздничные дни – сроки поставки могут несущественно увеличиться.

    Можно ли самостоятельно забрать товар со склада?

    Вы можете забрать товар со склада, для этого при размещении заказа в Поле «Адрес» отметьте графу «самовывоз» и при разговоре по телефону менеджер расскажет Вам, где и когда можно забрать заказанное оборудование.

    Я нахожусь в другом городе, могу ли я сделать заказ?

    Да, конечно, мы можем доставить Ваш заказ в любой город в пределах РФ. Минимальная сумма заказа в данном случае составит 50 000 р. Все подробности по доставке заказа Вы можете узнать по тел. 703-00-18, либо написав на sales@displaygroup.ru

    Покупаю у вас не в первый раз. Есть ли какая-нибудь программа скидок или подарков для постоянных клиентов?

    С постоянными клиентами заключается договор, по которому поставки сопровождаются пакетом услуг, среди которых:

     

    -специальные фиксированные скидки

    -гарантийный сервис на территории заказчика

    -гибкие финансовые условия по оплате (отсрочки)

    -персональный менеджер

    -профессиональные консультации, подбор оборудования, написание технических заданий, проектирование комплексных решений

    -инсталляция и подключение

    -доставка

    Просьба обращаться по тел. 703-00-18, либо писать на sales@displaygroup.ru

     

    Какие меры следует предпринять для замены или ремонта товара в случае обнаружения брака?

    По всем вопросам замены и ремонта просьба обращаться по тел. 703-00-18, либо писать на sales@displaygroup.ru

    Возможна ли покупка товара по договору купли–продажи?

    Договор купли-продажи может заключаться на любую сумму. Также договор может заключаться на конкретную спецификацию и условия поставки, или в форме договора поставки товара по заявкам.

    Как купить товар, отсутствующий в каталоге?

    Определенная номенклатура технически сложного и дорогостоящего товара (сервера, СХД, сетевое оборудование и т) , так называемый «проектный» товар, находится на складе в наличии, часть номенклатуры поставляется производителями под заказ . Компания имеет официальные статусы поставщика от большинства основных производителей ИТ-оборудования.

    Сроки поставки зависят от производителя, в среднем сроки поставки «проектного» товара (IBM, HP, Cisco, Dell и др) находятся в диапазоне 4-8 недель. По всем вопросам обращайтесь к Вашему менеджеру.